2020年6月，市110联动办公室共受理群众诉求36374起，日均1212起,办结35683起，正在办理691起，办结率98.1%，回访满意度95.1%。共受理网民诉求事项7867件,已办理7675件，正在办理192件。

  根据《洛阳市110联动和网民诉求办理工作考核办法（暂行）》（洛办﹝2012﹞61号）的规定，市110联动办公室对全市联动单位2020年6月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。

  6月份排名前十位的单位依次为：洛龙区政府、洛阳北控水务集团有限公司、涧西区政府、西工区政府、瀍河回族区政府、高新区管委会、第一人民医院、市公安局、洛阳供电公司、市公交集团。上述单位能够以群众满意为检验标准，不断在服务企业、群众的工作中践行初心使命，着力提升服务能力。

  6月份排名后三位的单位依次为：郑州铁路局洛阳车站、中石油洛阳销售分公司、市供销社。存在不足：郑州铁路局洛阳车站全月网民诉求事项共计2件，截止数据统计时限仍未受理；中石油洛阳销售分公司全月电话诉求事项共计1件，其中1件回访诉求人对处理结果不满意；市供销社全月电话诉求事项共计2件，其中1件系统催办，1件回访诉求人对处理结果不满意。