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市民之家简介

来源:市政务服务中心

市民之家简介 

  洛阳市民之家于2018年3月31日正式启用,地面7层,约4.46万平方米,地下停车场2层,共有停车位1100余个。市民之家共入驻单位69家,设立业务办理窗口262个,进驻审批及服务事项1200项。

洛阳市民之家立足全国,紧紧围绕“放管服”改革要求,按照“国内领先、省内一流”政务服务和形象展示平台的目标,着力打造行政审批、综合政务、诉求办理、行政监察、教育展示“五大平台”,构建线上线下融合发展、便民高效协同推进、政府百姓实时互动、监督问效全程同步、城市名片教育展示“五位一体”的政务服务模式,实行“一楼式办公、一窗式办理、一站式服务”的运行机制。

  市民之家总体布局:一层为不动产登记服务区,共设置住房保障和房产服务中心、不动产登记中心、第一中医院、结算中心(洛阳银行)等单位47个业务办理窗口。二层为社会民生服务A区,共设置组织部、团市委、妇联、总工会、社保中心、市残联、公共就业和人才服务中心、税务局(社保费查询)等单位34个业务办理窗口及党建展览馆、廉洁文化宣传教育馆2个展馆。三层为社会民生服务B区,共设置人社局、税务局(车购税业务、契税征收业务)、教育局、交通局、创贷中心、大河报社、电信公司、移动公司、联通公司、河南有线、热力公司、北控水务、新奥燃气、供电公司、公交公司、结算中心(洛阳银行)等单位56个业务办理窗口及家风家训展馆。四层为公安综合服务区,共设置出入境管理处、交警支队、治安支队、网技支队、文化广电和旅游局、司法局、烟草局、公证处、结算中心(洛阳银行)等单位17个业务办理窗口,和1个综合窗口(受理无线电管理局、统计局、扶贫办、体育局、宗教局、国安局、外侨办等部门审批服务事项)。五层为经济社会事务审批服务区,共设置市场监督管理局、公积金中心、卫健委等单位46个业务办理窗口。六层为投资建设项目审批服务区,共设置自然资源和规划局、住建局、应急管理局、生态环境局、发改委、财政局、人防办、农业农村局、林业局、金融工作局、商务局、工信局、科技局、城管局、水利局、文物局、气象局等单位25个业务办理窗口。七层为管理机构办公及保障服务区。市公共资源交易中心招投标业务设置在市民之家六层和七层。

  洛阳市民之家将坚持以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,打造一流政务环境和高水平的便民窗口、服务平台、改革前哨,为加快推进洛阳副中心城市建设营造便民高效的政务服务环境。

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